Política de envío

Política de Envíos

En Wolf Cards trabajamos con procesos de embalaje cuidadosos para asegurar la máxima protección de cada carta durante el transporte.

1. Procesamiento de Pedidos

Los pedidos son preparados y despachados dentro de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.

En períodos de alta demanda, este plazo puede extenderse.

2. Métodos de Envío

Envíos dentro de Chile:

Starken
Blue Express
Chilexpress

Envíos internacionales:

DHL
FedEx

El método de envío puede variar según disponibilidad, destino o características del pedido.

3. Modalidad “Por Pagar”

En la modalidad de envío “por pagar”, el costo del transporte es asumido directamente por el comprador al momento de recibir el paquete.

Esta opción puede no incluir seguro ni cobertura por pérdida o daño.

4. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega son estimados y dependen exclusivamente de la empresa de transporte.

Wolf Cards no puede garantizar plazos exactos una vez el paquete ha sido entregado al courier.

5. Responsabilidad del Transporte

Una vez entregado el paquete al courier, la responsabilidad del transporte recae en la empresa logística correspondiente.

Wolf Cards no tiene control sobre:

Retrasos
Pérdidas
Daños durante el transporte

6. Envíos Asegurados

Para productos de alto valor, recomendamos solicitar envío asegurado.

El envío asegurado permite iniciar procesos de compensación en caso de pérdida o daño durante el transporte.

Si el cliente opta por no asegurar su envío, asume el riesgo asociado.

7. Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

Wolf Cards no se hace responsable por entregas fallidas debido a errores en la dirección proporcionada.

8. Embalaje

Todos los productos son enviados utilizando:

Sleeve protector
Toploader o protección rígida
Embalaje reforzado según el valor del producto

9. Reclamos por Envío

Cualquier problema relacionado con el envío debe ser reportado dentro de un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, acompañado de evidencia correspondiente.

Wolf Cards gestionará el caso directamente con la empresa de transporte según corresponda.

Al realizar una compra, el cliente acepta esta política en su totalidad.